La Ciudad de Buenos Aires lanzó el Programa “Directrices de Accesibilidad para Servicios Turísticos”

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El lunes 29 de agosto la Ciudad de Buenos Aires puso en marcha un programa para promover la implementación de prácticas que faciliten el acceso de las personas con discapacidad y de los adultos mayores al turismo.

 

El Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires, junto con el Ministerio de Turismo de la Nación y el Servicio Nacional de Rehabilitación, lanzó del Programa “Directrices de Accesibilidad para Servicios Turísticos”, que pertenece al Sistema Argentino de Calidad Turística (SACT).  Esta herramienta constituye un marco de referencia para la implementación de prácticas que faciliten el acceso de las personas con discapacidades temporarias o permanentes y de los adultos mayores al turismo.

 El lunes 29 de agosto se realizó el lanzamiento y la primera capacitación sobre el programa en el Palacio Lezama, sede del Ente de Turismo de la Ciudad. Estuvieron presentes Adrián Martínez, director de calidad del Ministerio de Turismo de la Nación,  y Karina Perticone, directora general de Promoción Turística. Además, asistieron representantes de espacios verdes, de museos y hoteles. Durante esta primera etapa los prestadores adheridos recibirán capacitación y asistencias técnicas individuales. Este proceso también será acompañado por la Comisión para la Plena Participación e Inclusión de las Personas con Discapacidad (COPIDIS).

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Con la implementación de este programa se acompañará a los prestadores  en el desarrollo de sistemas de gestión que contemplen de manera integral la satisfacción de los usuarios con discapacidades temporarias o permanentes y de los adultos mayores, así como la mejora en la calidad de los productos o servicios.

En este sentido, se trabajará para promover un turismo inclusivo, un turismo para todos, abordando diferentes ejes, como la arquitectura, comunicación, iluminación y señalética, seguridad y capacitación del personal.

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FUENTE: Ente de Turismo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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