Los IHG® Awards reconocen la excelencia de más de 80 hoteles en México, América Latina y el Caribe
IHG® (InterContinental Hotels Group), una de las compañías hoteleras más importantes del mundo, ha anunciado los ganadores de los IHG Awards 2019, que reconocen el servicio excepcional, la dedicación y la excelencia de más de 80 propiedades en México, América Latina y el Caribe.
Elie Maalouf, Chief Executive Officer, Americas, IHG, dijo: «En IHG, la fuerza de nuestras marcas proviene de los incansables esfuerzos de los equipos locales de los hoteles que dan vida a estas experiencias para nuestros huéspedes cada día. Felicitamos a los hoteles galardonados en 2019 por sus impresionantes logros. También extendemos nuestra más profunda gratitud a todos nuestros colaboradores de los hoteles por sus extraordinarios esfuerzos para ofrecer Verdadera Hospitalidad durante el año más difícil que nuestra industria ha enfrentado».
Los hoteles galardonados fueron reconocidos por sus logros en 2019 en una o más de las categorías Torchbearer, Quality of Excellence, 5 de 5 Winning Metrics, Newcomer, New Development Design, Renovation y IHG Rewards Club Excellence.
El premio IHG Torchbearer es el premio más prestigioso de la compañía, otorgado por lograr los más altos niveles de excelencia en todos los aspectos de las operaciones, desde la calidad hasta la satisfacción del cliente. Diecisiete hoteles en México y América Latinase encuentran entre los 161 ganadores de este premio en la región de las Américas.
México
InterContinentalPresidente Santa Fe México
Holiday InnChilpancingo
Holiday InnLa Piedad
Holiday Inn Ciudad de México Plaza Universidad
Holiday InnMonterrey Norte
Holiday Inn Mazatlán
Holiday Inn ExpressSilaoAeropuerto
Holiday Inn ExpressCiudad Obregón
Holiday Inn ExpressMéxico – Toreo
Holiday Inn ExpressNuevo Laredo
Holiday Inn ExpressOaxacaCentro Histórico
Holiday Inn Express Puebla
Holiday Inn ExpressCabo San Lucas
Staybridge Suites Puebla
Staybridge SuitesSan Luis Potosi
Latino América
InterContinentalReal Guatemala
Holiday Inn Express Temuco
El premio Quality of Excellence se otorga a aquellas propiedades que alcanzan niveles superiores de excelencia en el servicio. Un total de 381 propiedades recibieron este reconocimiento, de las cuales 58 son de México, América Latina y el Caribe.
México
InterContinentalPresidente Cozumel Resort
InterContinentalTegucigalpa-Multiplaza Mall
Crowne Plaza León
Crowne PlazaToluca-Lancaster
Hotel IndigoVeracruz Boca Del Rio
Holiday InnAcapulco La Isla
Holiday Inn León
Holiday Inn León Plaza Mayor
Holiday Inn Cd. Del Carmen
Holiday Inn Campeche
Holiday Inn Chihuahua
Holiday Inn Durango
Holiday Inn Hermosillo Aeropuerto
Holiday Inn Huatulco
Holiday Inn México Buenavista
Holiday Inn México Coyoacán
Holiday Inn México Médica Sur
Holiday Inn México Dali Airport
Holiday Inn Querétaro Zona Diamante
Holiday Inn Querétaro Zona Krystal
Holiday Inn Querétaro Centro Histórico
Holiday InnPuebla La Noria
Holiday Inn Puebla Finsa
Holiday Inn Tampico Altamira
Holiday Inn Uruapan
Holiday Inn Veracruz Boca del Río
Holiday Inn Express Celaya
Holiday Inn Express Cd. Del Carmen
Holiday Inn Express Chihuahua
Holiday Inn Express Chihuahua Juventud
Holiday Inn Express Hermosillo
Holiday Inn Express Guadalajara Iteso
Holiday Inn Express Guadalajara Aeropuerto
Holiday Inn ExpressXalapa
Holiday Inn Express México Aeropuerto
Holiday Inn Express Mérida
Holiday Inn Express Querétaro
Holiday Inn Express Monterrey Valle
Holiday Inn Express Piedras Negras
Holiday Inn Express Puerto Vallarta
Holiday Inn Express Toluca GaleriasMetepec
Holiday Inn Express Veracruz Boca del Río
Holiday Inn Express Villahermosa Tabasco 2000
Holiday Inn Express Manzanillo
Staybridge Suites Irapuato
Staybridge Suites Guadalajara Expo
Staybridge Suites Monterrey San Pedro
Candlewood Suites Celaya
Latino América
InterContinentalManagua-Metrocentro Mall
InterContinentalReal Santo Domingo
InterContinentalSan Salvador-Metrocentro Mall
Crowne Plaza Barranquilla
Holiday InnCúcuta
Holiday Inn Rosario
Holiday Inn Express Concepción
Holiday Inn ExpressYopal
Holiday Inn Express Quito
Holiday Inn Express Rosario
Únicamente 120 hoteles en las Américas recibieron el reconocimiento de 5 de 5 Winning Metrics. Este año, 4 hoteles de México: Crowne PlazaQuerétaro, Holiday Inn Resort Acapulco, Holiday InnCiudad de MéxicoTrade Center y Holiday Inn Ciudad De México Perinorte, y un hotel en Latino América, el Holiday Inn Express aeropuerto San José, Costa Rica, recibieron el prestigioso premio que se basa en alcanzar los objetivos en cada una de las métricas de la experiencia al huésped.
Basado en la satisfacción general de los huéspedes obtenida de las encuestas, el premio a la Excelencia del IHG®Rewards Club se otorga a los hoteles que brindan una experiencia sobresaliente y constante para los huéspedes. Solo 9 hoteles en la región de las Américas recibieron este premio, incluido el hotel Holiday InnAcapulco La Isla.
El premio Renovation se otorga a los hoteles que han completado un importante programa de modernización y renovación durante el año 2019. Este año, el Holiday Inn Ciudad Juárez en México forma parte de las 13 propiedades en la región que recibieron el premio por sus recientes renovaciones.
New Development Design es el premio de diseño de marca ejemplar, calidad de construcción y atención a los detalles que se otorgó a 17 hoteles en las Américas, entre ellos el hotel Crowne Plaza Barranquilla en Colombia y el Holiday Inn Express & Suites Ensenada en México.
En honor a los logros premiados del 2019 y como reconocimiento por sus esfuerzos, la compañía subraya el compromiso con las comunidades y realiza donaciones a Bancos de Alimentos de la región. Desde el comienzo de la pandemia de Covid-19, los hoteles de marca IHG e IHG han trabajado para apoyar de la mejor manera posible a las comunidades impactadas en la región. Estas donaciones apoyarán a las personas de diferentes comunidades que se enfrentan a desafíos económicos debido a Covid-19, incluyendo a aquellos en la industria de la hospitalidad que ha sido fuertemente afectados.
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FUENTE: IHG HOTELS & RESORTS
