Presentación de la Norma ISO para Oficinas de Información Turística
EN EL MINTUR
El Ministerio de Turismo de la Nación y el Instituto Nacional de Normalización y Certificación (IRAM) presentaron la Norma ISO 14785 – Oficinas de Información Turística.
La norma ISO 14.785, dirigida al manejo de Oficinas de Información Turística fue presentada ayer en el Auditorio Antonio Torrejón del Ministerio de Turismo de la Nación. Del acto participaron la directora Nacional de Calidad Turística, Verónica Llambrich; el director de Relaciones Internacionales y Cooperación de IRAM, Luis Trama; el Gerente de Calidad y Evaluación de la Conformidad de IRAM, Cristian Vázquez; la directora de Calidad del MinTur, Clelia López y representantes de distintas casas de provincia del país, de las Oficinas de Información Turística de la Nación y de organismos públicos de Turismo.
Luego de las palabras de bienvenida a cargo de Llambrich, el gerente de Calidad y Evaluación de IRAM, Cristian Vázquez expuso acerca de la modalidad de trabajo del IRAM y de los organismos internacionales de normalización y certificación.
Finalmente, la directora de Calidad del Mintur, Clelia López, a cargo la coordinación del proceso de desarrollo de la norma ISO 14.785 para Oficinas de Información Turística, realizó una presentación de la nueva norma, donde resaltó los aspectos más importantes en la implementación, a la vez que repasó los contenidos de los capítulos y los anexos de la norma.
Esta Norma 14.785 es una norma internacional “ISO”. Cabe destacar que IRAM – Instituto Argentino de Normalización y Certificación, y el Ministerio de Turismo de la Nación, trabajaron en el Comité Técnico 228 Turismo y Servicios con el objetivo de homogeneizar mundialmente el subsector de la industria turística: Oficinas de Información Turística, desempeñando Argentina un importante rol al coordinar el grupo de trabajo de este subsector.
Para finalizar se invitó a las oficinas de información turística a evaluar sus posibilidades para proceder a la implementación y certificación voluntaria de la norma ISO 14785.
FUENTE: MINISTERIO DE TURISMO DE LA NACIÓN
