Quienes hacemos El Diario de Turismo tuvimos la oportunidad de conocer y alojarnos en Barceló Maya Beach Resort, hotel en la Riviera Maya mexicana que forma parte del Barceló Maya Grand Resort.

Este resort 5 estrellas único en su categoría en la Riviera Maya está compuesto por los hoteles Barceló Maya Beach, Barceló Maya Caribe, Barceló Maya Colonial, Barceló Maya Tropical y propone el concepto de “Alójese en uno y disfrute los 4 hoteles”. Además, cuenta con un hotel de una categoría superior, el Barceló Maya Palace: alojándose en este hotel, el huésped puede disfrutar de los cinco establecimientos ubicados en una de las mejores áreas de Riviera Maya.

El Barceló Maya Beach fue el primer hotel construido por la cadena en esta zona y fue renovado en el año 2013. En cuanto llegamos, todo comenzó a ser un disfrute para los sentidos. Impresionante por donde se lo mire, desde la recepción y el hall con altísimos techos y de concepto abierto a unos maravillosos espejos de agua y al Lounge Premium Level, con unidad en la decoración donde se destacan los colores alegres e imágenes de la cultura tradicional mexicana. Sumado a ello, la amabilidad y la cortesía de todas y cada una de las personas con quienes interactuamos.

Realizamos el check in en Premium Level, un espacio con atención personalizada, en el que además de resolver todas las necesidades ofrece servicios especiales como diarios impresos de México, Canadá y Estados Unidos, computadoras de última generación con servicio de internet, café, jugos, diferentes snacks, frutas, cereales, bebidas y lo que necesite el huésped. En el ingreso nos entregaron información sobre las actividades y opciones de entretenimiento que se podían realizar en el resort: clases deportivas (yoga, pilates, spinning, zumba), la posibilidad de hacer reservaciones en los restaurantes de servicio a la carta, los espectáculos semanales en cada uno de los teatros del complejo: Kukulkan (en Maya Beach – Caribe ), Palenque (en Maya Colonial – Tropical), Monte Albán (Maya Palace) y de los eventos  especiales en Plaza Mexicana y en el Maya Malll (ubicados entre Maya Colonial y Maya Caribe).

Nos alojamos en una Junior Suite Ocean Front Premium Level frente al mar, en la planta baja, ubicada en la zona más próxima a las piscinas. Completamente renovada y decorada en tonos neutros, utilizando madera, mármol y otros detalles de color, habitación de buenas dimensiones y cómoda para moverse en ella. Muy bien equipada con dos camas Queen (o una cama King Size), destacando la calidad de los sommiers y las almohadas para asegurar el mejor descanso. Moderno mobiliario con dos sillones (que se adaptan como un day bed, pues esta habitación tiene capacidad máxima para 5 personas), aire acondicionado, TV LCD pantalla plana con diversidad de canales locales, de diferentes lugares del mundo y especiales de Barceló con información de utilidad; un mini bar con reposición diarias de gaseosas, jugos, cerveza y agua, cafetera a disposición, caja de seguridad, batas, pantuflas, amplio placard de guardado incluyendo tabla y plancha. El moderno baño compartimentado, con ducha efecto lluvia, amenities de calidad, toallas y toallones.

La habitación se comunica al exterior con un balcón que cuenta con jacuzzi, mesa y sillones, reposeras, una vista fantástica de la piscina a poca distancia y a escasos metros de la playa y el mar. Todo pensado para que el viajero disfrute en un lugar soñado.

En la habitación nos aguardaba una bienvenida con deliciosos petit fours y vino espumante… este fue el primer detalle de tantos beneficios exclusivos con los que cuenta el Premium Level y la atención esmerada de Barceló Hotels & Resorts.

El All Inclusive de Barceló Maya Beach brinda bebidas y aperitivos las 24 horas del día y la posibilidad de elegir entre tres restaurantes: “Buffet Beach”, de estilo infundido en la cultura maya, “México Lindo” con sabores típicos de la cocina mexicana (es con reserva previa) y “Rancho Grande”, un grill ubicado cercano a las piscinas para degustar sabrosos platos y elegir elaborados en el amplio buffet.

El desayuno con variedad productos para todos los paladares, adaptado a la diversidad de costumbres y culturas de los viajeros de todo el mundo que  aquí se hospedan, con alternativas en dulce y salado, diferentes tipos de panificados (tuvimos la oportunidad de ver una presentación especial de donas de todos los colores), de frutas, jugos, licuados, cereales, yogurts, y platos preparados en el momento por los chefs.

El restaurant Buffet Beach ofrece platos de gastronomía internacional, con mucha variedad, con productos de calidad y reposición continua para que siempre sea fresco: diferentes jugos, gaseosas, tragos, bebidas con alcohol, fiambres, quesos, elaborados, carnes de vaca, cerdo, pollo, pescado preparados de diversas maneras, hamburguesas, mariscos, pastas, ensaladas para todos los gustos y formas de realización, verduras, un sector dedicado a la comida vegana, postres de todo tipo, máquinas para servirse helados con distintos de toppings, variedad de frutas trozadas.  Como hotel dedicado también al público menudo, un detalle a mencionar es que los pequeños cuentan con sectores donde la comida que gusta al paladar infantil se encuentra dispuesta en mesas acorde a su altura. Todos los públicos son tomados en cuenta, y esto lo demuestra también. Cabe destacar que el restaurante tiene numeroso personal, reponiendo constantemente las bebidas en las mesas y estando siempre atentos a las necesidades de los huéspedes.

Cabe destacar que los huéspedes de uno de los hoteles del Barceló Maya Grand Resort pueden disfrutar de los servicios de los otros cuatro, por lo que tienen acceso a los 16 restaurantes: 4 buffet, 4 grill frente al mar, o, en el caso de contar con esta posibilidad, realizar reservaciones en los 8 restaurantes a la carta: Mexico Lindo (mexicano), Marenostrum (mariscos), Kyoto (japonés), La Fuente (español), Santa Fe (carnes), La Trattoria (italiano), Capri (italiano) y Tokyo (japonés).

Barceló Maya Grand Resort está ubicado en una de las mejores costas de la Riviera Maya. Cuenta con 2 km de playas propias, piscina completamente natural, y no posee otros complejos lindantes, por lo que la privacidad y seguridad están garantizadas. El complejo tiene 7 piscinas en las que incluyen sectores de baja profundidad para niños, otros para adultos (como la piscina El Cielito), do albercas semi olímpicas (Maya Tropical y Maya Caribe) y Barcy Water Park, un parque de agua en el que los niños cuentan con toboganes, castillos y cascadas para disfrutar. La pileta semiolímpica de Maya Caribe se inauguró hace poco tiempo, está integrada por carriles con la posibilidad de realizar competencias. Además está el Parque Acuático Pirate Island con instalaciones para que disfruten personas de todas las edades, con piletas para surfear (Surf Rider) y que tiene un cargo adicional. En los alrededores de cada uno de estos sectores hay una gran cantidad de reposeras, camastros, hamacas de descanso, muy confortables.

Para los pequeños de la familia, cuenta con Barcy Kids Club: un espacio dedicado al entretenimiento infantil donde monitores profesionales coordinan diversas actividades y juegos para los niños y adolescentes entre los 4 y 12 años de edad, mientras sus padres pueden disfrutar de la playa.

Tuvimos oportunidad de compartir la celebración del Día de los Enamorados el 14 de Febrero, donde los niños disfrutaron al intentar romper la tradicional piñata mexicana llena de dulces y caramelos.

Hay numerosos espacios para realizar deportes: canchas de básquet, de tenis, voleibol, ping pong, ajedrez gigante, mini golf de 18 hoyos, espacios para la práctica de gimnasia, zumba, yoga.

El U-Spa Wellness & Fitness Center fue totalmente renovado, ahora en una nueva construcción de más de 3.000 m² con lo más avanzado en este tipo de servicio: área de relax, saunas, duchas tropicales, jacuzzi, masajes y diversos tratamientos, con un área especial destinada al Salón de Belleza donde ofrecen servicios de maquillaje, peluquería, entre otros. A este espacio se integra el Fitness Center con máquinas de última generación, con área de spinning, y tanto el Spa como el gimnasio es para mayores de 18 años. También hay uno específicamente para niñas (U-Kids Spa), con cuidados especiales para las pequeñas princesas de la familia.

En un sector central de la propiedad del Barceló Maya Grand Resort, muy cercano uno al otro, está localizado el Maya Mall (en Maya Caribe) y Plaza Mexicana (en Maya Colonial), espacios para realizar compras si necesidad de salir del complejo. Plaza Mexicana tiene locales de productos regionales, artesanías, ropa, entre otros productos, además de una disco para adultos, Jaguar’s. En el Mall se encuentra B-Fashion una boutique de marcas reconocidas, un Gift Shop, un bar temático deportivo con un bowling (Strikers Sports Bar & Bowling Center) que es algo único, un carrousell para niños, un casino con máquinas tragamonedas, una disco para adolescentes ONE, un bar llamado The Mall, se pueden disfrutar los shows que se ofrecen y las actividades especiales, entretenimiento para todas las edades en el mismo lugar. Hay en este ámbito restaurantes que disfrutamos como el japonés Tokyo con mesas de Teppan-Yaki y una actuación sorprendente de los chefs que en vivo realizan los platos que van a disfrutar los comensales minutos después y el italiano La Trattoria, con los mejores sabores de la cocina de la península itálica. En ambos espacios gastronómicos se accede previa reserva.

Tuvimos oportunidad de vivir una experiencia fantástica en Dolphinaris, un espacio dentro del complejo cerca de la zona de playa de Barceló Maya Caribe, un servicio tercerizado, destinado a interactuar con delfines en una estructura donde se extreman los cuidados hacia los cetáceos y la completa seguridad para los participantes, resultando en un momento inolvidable. Es de uso exclusivo de los huéspedes de los hoteles Barceló, se ofrecen 4 programas pagos diferentes y un show gratuito abierto al público en horario cercano al mediodía.

En las inmediaciones de Dolphinaris hay otro atractivo para los huéspedes de los hoteles Barceló de todas las edades que deseen realizar deportes náuticos: windsurf, catamaranes, buceo, actividades no motorizadas sujetas a disponibilidad. También se encuentra el Dressel Divers Club, servicio tercerizado con costo adicional, que ofrece snorkeling, clases y paseos de buceo, pesca, recorridos con motos de agua, entre otros.

Es muy atractiva la posibilidad de ver espectáculos todas las noches en los teatros. Tuvimos oportunidad de disfrutar del show Michael Jackson’s, Il Divo y Fiesta Mexicana, pasamos un buen momento después de la cena, para cerrar fantásticas y completas jornadas.

Nos sorprendió la gran cantidad de bodas que vimos en los días que estuvimos alojados en Barceló. En el complejo hay una Iglesia Católica Nuestra Señora de Guadalupe avalada por el Vaticano para celebrar matrimonios. La ceremonia se realiza en un entorno fantástico: en la playa, con todas las ornamentaciones para la ocasión, con personal atento y al servicio, organizado en cada detalle, contando con un sector de playa para que el festejo pueda durar hasta entrada la madrugada sin perturbar a los huéspedes. Una escenografía natural que seguramente será recordada toda la vida por los novios y sus invitados. También visualizamos eventos empresariales dentro del complejo, pues cuenta con estructura especial para el segmento MICE y la realización de toda clase de reuniones, el Barceló Maya Convention Center (con entrada independiente) con diversos espacios adaptables según el tipo de evento y la capacidad requerida.

Todo el complejo está muy cuidado, con personal siempre atento a tener cada sector de manera prolija, con mucha limpieza, las bellas zonas parquizadas con una vegetación conservada armoniosamente y con caminos accesible para los diferentes tipos de movilidad en toda la superficie de Barceló Maya Grand Resort.

Este maravilloso complejo ocupa una importante superficie que puede ser recorrida también utilizando el servicio gratuito de buses especiales descapotables que acercan a los huéspedes a la recepción de los cuatro hoteles 5 estrellas del complejo Barceló Maya Grand Resort (Barceló Maya Beach, Barceló Maya Caribe, Barceló Maya Colonial y Barceló Maya Tropical), llegando hasta el Barceló Maya Palace, el hotel de lujo 5 estrellas Superior, durante todo el día (horario 8:00 am hasta las 2:00 am), circulando cada 20 minutos.

Una experiencia inolvidable, en unas paradisíacas playas de Riviera Maya, con el excelente servicio del Barceló Maya Beach con el que nos deleitamos como huéspedes y disfrutamos de los otros cuatro hoteles del Barceló Maya Grand Resort.

Barceló Maya Grand Resort está localizado en la Carretera Chetumal-Puerto Juárez Km. 266.3, en la zona de Puerto Aventuras, en una ubicación estratégica a 35 kilómetros de Tulum, Xel Ha a 30 km, a 25 km de Playa del Carmen, a 20 km de Xcaret, a 14 km de Akumal,  91 km de Cancún y 75 km del Aeropuerto Internacional de Cancún.

Queremos agradecer a Patricia Giordano, a Elizabeth Sánchez, a Marizol Charles (con quien recorrimos ampliamente el complejo Barceló Maya Grand Resort) y a Nora Escobedo por todas las atenciones recibidas.

 

FUENTE: EL DIARIO DE TURISMO

FOTOS: EL DIARIO DE TURISMO y BARCELÓ HOTELS & RESORTS

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